Graag had ik afgelopen week op het congres Toekomst van de ouderenzorg willen zijn.
Dat leid ik af uit het verslag van Ilona van Meegen, zorgadviseur bij C3.
Daar ging het over marketing en ondernemerschap. Over marketingplannen en keuzes maken.
Daar ging het over dé oudere, en dé klant. En hoera, ook de zorgsector weet nu: “there is no such thing!”
Want er komen niet alleen méér ouderen, maar vooral ándere ouderen. Kritischer, mondiger, rijker, breder georiënteerd. Oudere klanten die transparante informatie zoeken en zelf keuzes willen maken.
En er is een ander paradigma nodig. Waarin het niet alleen over zorg gaat, maar ook over welzijn. Mensen centraal stellen!
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
2 opmerkingen:
Ouderen hebben dezelfde
rechten als anderen.
Ouderen worden op dit
moment niet goed
vertegenwoordigd door de
politiek.
Pensioenleeftijden zouden
flexibeler kunnen.
De vergrijzing gaat in de
nabije toekomst een druk op
de gezondheidszorg en
sociale voorzieningen
geven. Wegens hun
kwetsbaarheid hebben ouderen
echter bescherming nodig.
De site www.ouderenbescherming.nl is in opbouw
Dank je wel voor de toevoeging. Laat me a.u.b. weten wanneer de site een beetje volwassen is. Ik ga het met belangstelling volgen. Succes!
Een reactie posten