Ik gebruik bij voorkeur scheercrème van het merk Weleda, maar de tube was bijna leeg. En ik wist dat mijn apotheek – trouwens ook in zo’n splinternieuw gezondheidscentrum – veel Weleda producten verkoopt.
Tegenwoordig heet de apotheek serviceapotheek. De baliemedewerkster vond het schijnbaar verschrikkelijk dat nou juist de scheercrème op was. "Nee verkopen" in een serviceapotheek is kennelijk not done. Ze stelde voor het artikel te bestellen en thuis te laten bezorgen als ware het een geneesmiddel, dan zou ik het de volgende dag moeten hebben.
Verbaasd over zoveel service accepteerde ik het aanbod.
Als compensatie voor het geleden ongemak kreeg ik nog een aftershave monstertje mee naar huis. En de volgende dag werd het pakketje afgeleverd.
Mijn vraag aan u is: Hoe vindt u dat de apotheek dit doet?
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten